DRATU.

以爱护家

全周期品质维护,专业护航品质保障

2025-03-27


品质维护收官
专业保障,细致服务
DRATU
 
一场以用户为核心的品质守护行动圆满落幕!工厂专业团队深入一线,从胶条养护到五金检测,从开合流畅度到密封严实性,以严谨态度践行“品质无小事”的承诺,为每一位用户筑牢安心防线。
 
PART 01
 

行动收官,品质初心不改

 
为期两周的315品质售后维护行动正式画上句点,但我们的服务随时在线。此次行动以南通为重点区域,工厂派出多名技术骨干,组建专项小组深入用户现场。通过标准化流程与个性化服务结合,既解决产品使用中的潜在隐患,更传递品牌对长期品质的坚守。从用户需求调研到服务方案定制,团队以“全链路追踪”模式确保每个环节可控。行动期间,用户满意度达100%。这场“看得见的品质守护”,让产品生命周期管理理念真正落地生根。
PART 02
 

胶条养护,守护密封之本

 
专业团队采用食品级硅油对门窗胶条进行深度养护。确保润滑剂均匀覆盖每个缝隙,既提升胶条柔韧性,又增强其抗老化能力。针对温差大的区域,额外增加冰点测试环节,保障低温环境下密封性能不衰减。在养护过程中同步开展胶条状态评估,对出现硬化、龟裂的胶条建立专项档案。技术人员现场演示日常清洁技巧,将“被动维修”转化为“主动养护”的消费认知升级。

 

PART 03
 

五金检测,细节处见真章

 
创新引入“五金健康指数”评估体系,从材质强度到结构稳定性建立三维评分模型。对检测数据异常的部件,现场提供升级替换方案,并同步上传云端数据库,为后续产品迭代提供精准改进方向。现场人员模拟真实使用场景,多次开启闭合,识别是否存在异常,让“丝滑静音”不再停留于宣传语,针对高层建筑特有的风压影响,现场多项模拟测试,验证门窗在不同气候条件下的闭合严实度,让安全防护真正经得起自然考验。

 

PART 04
 

长效护航,服务永不止步

此次行动不仅是年度服务升级的里程碑,更是常态化品质管理的新起点。工厂已启动“四季守护计划”,按季度推送专属养护提醒,并开通24小时远程诊断通道,让专业支持随时在线。
 
 
 
 

 

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